Caută pagini, comenzi sau acțiuni...
Credem că driverii noștri merită să înțeleagă cum funcționează sistemul de alocare. Inspirați de modelul Wolt, publicăm deschis logica din spatele deciziilor.
Fiecare driver are șanse egale. Nu există "liste negre" sau favoritisme. Alocarea se bazează exclusiv pe criterii obiective și măsurabile.
Driverii cu performanță mai bună primesc prioritate. Dar performanța este definită clar: livrare la timp, calitate POD, rată completare, feedback client.
Algoritmul respectă preferințele driverilor: ore de lucru, zone preferate, distanță maximă. Nu forțăm comenzi nepotrivite.
La fiecare 30 de secunde, sistemul Jarvis evaluează toate comenzile nealocare și toți driverii disponibili. Pentru fiecare pereche posibilă (comandă × driver), calculează un scor bazat pe 7 factori:
Distanța dintre locația curentă a driverului și adresa de livrare. Driverii mai aproape au avantaj natural — reduce timpul de livrare și consumul de combustibil.
Un driver la 2km distanță primește ~23 puncte, unul la 10km primește ~15 puncte.
Analizăm istoricul fiecărui driver: pe ce rute a livrat cu succes, la ce ore preferă să lucreze, ce distanțe acceptă de obicei. Potrivim comenzile cu preferințele naturale ale driverului.
Un driver care livrează frecvent în zona Militari primește bonus când apare o comandă din Militari.
Scorul din Scorecard-ul cu 4 piloni: livrare la timp, calitate POD, rată completare, feedback client. Driverii performanți primesc prioritate.
Un driver Gold (scor 85+) primește +15 puncte bonus față de un driver Standard.
Verificăm dacă vehiculul driverului este potrivit pentru comandă: dimensiune, greutate, tip (frigider, fragil, etc.).
O comandă de mobilier nu va fi alocată unui driver cu bicicletă.
Driverii care operează în orașul comenzii primesc prioritate. Evităm să trimitem driveri din alte orașe.
Un driver din București primește bonus pentru comenzi din București.
Rating-ul mediu al driverului din feedback-ul clienților și evaluările interne.
Un driver cu rating 4.8/5 primește mai multe puncte decât unul cu 3.5/5.
Un mic bonus pentru driverii interni (angajați) față de parteneri externi, pentru a echilibra flota.
Driverii interni primesc +5 puncte bonus.
Sistemul de gamificare recompensează consistența și calitatea, nu doar volumul.
Livrezi în zile consecutive? Primești bonus crescător: 5 RON la 3 zile, 15 RON la 7 zile, 50 RON la 30 zile.
Completează 5 livrări într-o zi, colectează COD fără erori, sau livrează în rush hour — fiecare misiune are recompensă specifică.
Realizări permanente: Prima Livrare, 100 Livrări, Rată Perfectă, Streak de 30 Zile. Badge-urile sunt vizibile în clasament.
10 niveluri de la Începător la Legendă. Fiecare nivel deblocează beneficii: prioritate la comenzi premium, bonusuri mai mari, acces la zone noi.
Ai întrebări despre cum funcționează algoritmul? Contactează-ne la [email protected]
Inspirat de modelul de transparență algoritmică Wolt — publicat în conformitate cu regulamentul EU Platform Workers Directive.